Фотогалерея

Условия бронирования
В данном разделе представлена инструкция по оплате услуг гостиницы и банковской картой.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий договор является публичной офертой. Пользователь самостоятельно и напрямую вступает в договорные отношения с Учреждением «Спортивно-оздоровительная база Федерации профсоюзов Беларуси «Ратомка» при бронировании номера на условиях, представленных на сайте ratomka.by. Договор считается заключенным с момента совершения пользователем бронирования на ratomka.by. Пользователь (далее - Гость), совершая бронирование, принимает условия и правила настоящего договора.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Внимание! В случае незаезда или  аннуляции брони менее чем за 48 часов до заезда, Учреждение«Спортивно-оздоровительная база Федерации профсоюзов Беларуси «Ратомка» взимает компенсацию в размере 100% стоимости первых суток проживания и аннулирует бронь.
Физические лица заполняют форму заявки для бронирования номера в режиме онлайн на сайте ratomka.by. В заявке заполняются основные поля, и производится оплата.
Юридические лица оформляют заявку на фирменном бланке с печатью, подписью уполномоченного лица и направляют по электронной почте: info@ratomka.by
Пожалуйста, после проведения платежа банковской картой, сохраняйте  полученные карт-чеки(подтверждения оплаты) для сверки с выпиской из карт-счета, с целью подтверждения совершения операции в случае возникновения спорных ситуаций.

РАЗМЕР ПРЕДОПЛАТЫ

Установлен обязательный авансовый платеж в размере 50% стоимости от общей суммы брони. Срок внесения — в течение 5-х банковских дней с момента выставления счета.

 УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
Совершая бронирование на официальном сайте ratomka.by, Гость принимает и соглашается с порядком отмены заказа, условиями, действующими в случае незаезда Гостя.
Обратите внимание, что некоторые специальные предложения не подлежат отмене и изменению и будут являться невозвратными!
При отмене бронирования, возврат денежных средств производится в установленные сроки на карту, с которой был произведен платеж.
В случае позднего аннулирования заказа (менее 48 часов до даты заезда) или незаезда Гостя Учреждение «Спортивно-оздоровительная база Федерации профсоюзов Беларуси «Ратомка» вправе применить к Гостю штрафные санкции в соответствии с условиями (акциями и спецпредложениями) договора: компенсация в размере 100% стоимости первых суток проживания.
Учреждение «Спортивно-оздоровительная база Федерации профсоюзов Беларуси «Ратомка» не несет ответственность за отмену бронирования, сделанную в устной форме.
В случае возврата средств фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карты Гостя может занимать до 30 дней в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Если у Вас возник вопрос по сумме оплаты или правильности заполнения полей, перед подтверждением заказа предварительно уточните свои вопросы по тел.+375 29 622 20 95.                 

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
• для стандартных гарантированных броней: отмена бронирования не позднее 2 (двух) суток до даты заезда производится без компенсации;
Отмену бронирования гость производит самостоятельно, уведомив гостиницу об отмене своей брони письмом, отправленным на официальный электронный адрес отдела бронирования Гостиницы reception.ratomka@gmail.com 
Документально подтвержденным запросом об отмене бронирования считается только запрос, оформленный в письменном виде.

Оплата через ЕРИП

Туризм и отдых – Агроусадьбы, базы отдыха – СОБ ФПБ Ратомка – Оздоровительные путевки 
 

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ В ГОСТИНИЦУ
1. Гражданину Республики Беларусь:
• паспорт, а при его отсутствии - военный билет (для военнослужащих срочной службы),
• справка установленной формы, выдаваемой в случае утраты гражданином паспорта,
• свидетельства о рождении детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет;
2. Иностранному гражданину (лицу без гражданства):
• паспорт, при отсутствии паспорта – вид на жительство или удостоверение беженца.